七匹狼:男士着装顾问舍我其谁
文章来源:全球纺织网 发表时间:2007-06-28
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强调时尚与个性的时代已经到来,中国的男装业即将步入一个全新的发展阶段。回首过去的20余年,中国的男装业得到了迅猛发展,纵览当今中国男装市场,不仅出现了以福建、浙江、广东为代表的三足鼎立之势,同时,也全面进入了产品细分化、市场概念多元化的休闲男装鼎盛期。然而,在看似繁华的背后,中国男装界不得不面对这样一个尴尬境地,随着竞争的加剧及产品严重同质化,众多服装品牌一味地寻求“媒体炒作”、“模仿抄袭”,从而也将消费者带入了“不知该买什么?”,“不知该怎样穿”的迷径……
中国男装业界不禁要问:中国男装未来的发展方向到底在哪里?
中国的消费者不禁要问:中国的男人究竟该穿什么?要怎么穿?
徘徊还是前进?思索还是探索?七匹狼经过16年的发展有了自己的答案:
做中国的“男士着装顾问”,把七匹狼打造成中国式的“POLO”!
男士着装顾问,将产品价值最大化
成功品牌已经摆脱了过去只是为顾客提供硬件的思维模式,转而向消费者提供更加体贴周到的服务,追求给消费者提供商品价值以外的附加值,这是品牌获取未来盈利能力的重要保证。著名的摩托罗拉品牌增值18%,正是来自这一努力。而2006年全球最有价值100品牌位居41位的IKEA(宜家),就是以商品配套齐全,家居产品“一站式购物”营销的最杰出代表品牌之一。
尽管国内品牌认识产品营销模式转变的重要性刚刚是近几年的事情,但仍然有不少品牌很快领悟到提供产品附加价值所能够带给消费者价值最大化的欣喜,商品消费的过程是有关于品牌核心价值的体现,也可以形成品牌与众不同的气质,得到消费者对品牌的高度忠诚,更是未来更为激烈的竞争中,品牌盈利能力的重要保障。因此——
国内知名休闲男装品牌七匹狼,提出“男士着装顾问”理念。以图将商品价值的最大化传递给消费者。
能够在品牌销售终端,为顾客提供颇为丰富的服饰品类,这还仅是停留在销售硬件的层面。七匹狼提出“男士着装顾问”理念,是基于提供服饰产品基础上,更提供个性化着装指导,提供符合品牌核心内涵的人性化温情服务。让男士除了体验产品品种的极大丰富,优良的品质,还能够得到超值的心理满足,享受品牌带给自己的熨贴的温暖和周到。
其实这是个由繁化简的营销手段。对于任何城市中一个进入七匹狼专卖店的男士来讲,面对一件心仪的夹克衫,可能会提出要搭配一件T恤或者衬衫、长裤、领带、腰带、手提包等等要求。因此,七匹狼产品从设计环节中就融入欧美风格,注重服饰产品品类间设计的整体协调搭配。在提供更多可选的丰富品类基础上,有针对性地为顾客提供着装顾问式的服务就是个性的,独特的服务。从消费者此次消费行为来看,走进七匹狼,就是体验由繁到简的个性化着装服务的过程,这对于追求真实生活感受的男士来说,确实是个好消息。
体验男士着装顾问的消费过程带给顾客肯定是惊喜的。产品类别的丰富、品质的保证、服务的完备,保证在每一个细节上都优中更优。细节与细节的环节契合,正是七匹狼推出男士着装顾问,让顾客通过体验享受惊喜的成功关键。
正如体验经济拥趸者的观点,星巴克咖啡店售卖的不只是咖啡,而是提供了家与公司以外的另一个生活空间,提供的是一种体验。一如七匹狼在销售终端上的新发展。自2006年起,七匹狼已在全国范围内开设多家大型“男士生活馆”及专卖店,并对销售终端的CI设计、整体布局等进行全面改观,根据产品组合的定位不同,细分成“红狼”和“绿狼”两种店型。同时,七匹狼还将在全国成立多个办事处,服务和指导终端的整改建设。当消费者步入七匹狼店内的时候,深绿底色加白色奔狼图案,给人走进大自然的遐想;店内的休闲桌椅、各种造型的狼雕塑、与狼相关的知识、传说等方面的书籍和电视短片,营造出休闲与野性氛围,使消费者在购物的同时,领略到强烈的品牌文化,从不同的角度再现男士生活的不同情境。
其实七匹狼为消费者提供男士着装顾问服务不只是产品及终端外部上讲究细节、追求完美的硬件设施,还需要提供更多有关自身品牌核心价值的一种外化的品牌理解。七匹狼男人的定义是更为多面性的,既体现社会属性、也有个性特征的真实的男性群体。单一的沧桑、冷酷的男人面渐渐隐去,倒是男人生活中真实的人情味的东西多了。在这样的核心价值的引导下,提出男士着装顾问也是一种应和。只有对品牌自身价值的深刻理解和把握,才能够提出与之对应的新型营销理念。七匹狼在这方面尝试又领先地迈出一步,恰到好处地诠释现代男性生活的真实情境。“来七匹狼,给你的不是简单的衣服,而是要让你知道怎么着装,怎么生活。七匹狼未来的口号是,‘七匹狼,男士着装顾问’。”七匹狼总裁周少雄如是说。